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Fragen zur An- und Abreise

Wie sind die Check-In und Check-Out Zeiten?

Check-In: ab 15:00 Uhr; Check-Out: bis 12:00 Uhr

Ist es möglich, spät abends oder sogar nachts einzuchecken?

Ja, auch spät abends oder nachts können Sie bei uns einchecken.

Ist die Rezeption durchgehend besetzt?

Ja, die Rezeption ist durchgängig besetzt.

Gibt es Parkplätze und wie viel kostet das Parken?

Am Hotel stehen Ihnen über 180 Park- und Tiefgaragenplätze zur Verfügung. Das Parken kostet 24,00 € pro Tag und Fahrzeug.

Kann ich mein Elektroauto am Hotel laden?

Auf dem Parkplatz am Hotel befinden sich leider keine E-Ladestationen. Die nächste Station (CSS; Typ 2) befindet sich jedoch nur wenige Meter entfernt an der Woensamstraße 9, 50931 Köln.

Können Fahrräder und E-Bikes sicher abgestellt werden?

Ja, sowohl auf dem Parkplatz als auch in der Tiefgarage befinden sich genügend Fahrradstellplätze, wo Sie Ihr Fahrrad sicher abstellen können.

Fragen zum Hotel

Wie sind die Frühstücks-Zeiten?

Montag - Samstag: 06:00 - 10:00 Uhr; Sonntag/Feiertag: 07:00 - 12:00 Uhr

Gibt es WLAN im Hotel und auf den Zimmern?

Ja, im gesamten Hotel und auf den Zimmern steht Ihnen kostenfrei WLAN zur Verfügung.

Sind die Zimmer klimatisiert?

Ja, alle Zimmer sind klimatisiert.

Kann unser Baby/Kind mit in unserem Zimmer schlafen?

Ja, Kinder unter 12 Jahren schlafen kostenlos im Bett der Eltern.

Gibt es die Möglichkeit ein Zustellbett zu buchen?

Ja, auf Anfrage können Sie ein Zustellbett gegen einen Aufpreis dazu buchen.

Darf in den Gästezimmern geraucht werden?

Nein, im gesamten Hotel, also auch in den Gästezimmern, darf nicht geraucht werden.

Gibt es barrierefreie Zimmer?

Ja, es gibt barrierefreie Zimmer. Sprechen Sie uns bei Bedarf einfach an!

Ist das Hotel barrierefrei beziehungsweise für Rollstuhlfahrer und -fahrerinnen geeignet?

Ja, das Hotel ist für Rollstuhlfahrer und -fahrerinnen geeignet.

Gibt es allergikerfreundliche Zimmer?

Ja, allergikerfreundliche Zimmer sind im Hotel vorhanden.

Darf ich mein Haustier mit ins Best Western Plus Hotel Köln City nehmen?

Ja, gerne dürfen Sie Ihren Vierbeiner mitbringen. Die Gebühr pro Tag und Haustier beträgt 10,00 €. Assistenztiere sind von der Gebühr ausgeschlossen.

Fragen zur Buchung

Brauche ich für die Buchung eine Kreditkarte?

Für eine garantierte Buchung benötigen Sie eine Kreditkarte.

Ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten?

Ob das Frühstück im Zimmerpreis enthalten ist, richtet sich nach dem von Ihnen gebuchten Tarif.

Ist der Fitnessbereich im Zimmerpreis enthalten?

Ja, der Fitnessbereich ist im Zimmerpreis inkludiert. Sie können ihn also während Ihres gesamten Aufenthaltes nutzen.

Ist der Wellnessbereich im Zimmerpreis enthalten?

Bei der Buchung eines Superior Zimmers ist der Wellnessbereich im Zimmerpreis inkludiert. Ansonsten erheben wir für die Nutzung der Saunen eine Gebühr von 9,50 €.
Ihre Frage wurde nicht beantwortet? Dann rufen Sie uns gerne an unter +49 221 5701 0 oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Kontakt

Best Western Plus Hotel Köln City
Innere Kanalstraße 15
50823 Köln
Tel.: +49 221 57010
Fax: +49 221 5701 999
koeln@proventhotels.com

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